CORSI DI COMUNICAZIONE

Percorso: PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA

La comunicazione interpersonale sembra qualcosa di familiare,  quasi banale, perché è qualcosa che si fa quotidianamente, che tutti sanno fare e che non necessita di essere esplorata.

In realtà la comunicazione nasconde una struttura piuttosto complessa ed è quindi necessario osservare e scoprire cosa si cela dietro ad una comunicazione  in cui siamo solitamente impegnati .

Il primo assunto della scienza della comunicazione, sviluppato dalla PNL (Programmazione- Neuro- Linguistica), attesta che: “E’ impossibile non comunicare”. 

La PNL è lo studio, attraverso il linguaggio verbale e non verbale, di come "filtriamo" con griglie percettive (Sistemi Rappresentazionali, Sottomodalità,  Metaprogrammi) e cognitive (Credenze, Valori) le informazioni che ci provengono dall'ambiente esterno o interno, e di come le organizziamo in schemi coerenti e standardizzati di comportamento per la realizzazione di un obiettivo.

Il nostro sistema nervoso (Neuro) è influenzato dal modo in cui utilizziamo il linguaggio con noi stessi e con gli altri (Linguistica).

L’influenza reciproca tra la nostra neurologia ed il nostro linguaggio genera veri e propri modelli di comportamento (Programmazione).

Il corso è rivolto a chi intende conoscersi meglio, migliorare la qualità delle proprie relazioni personali, professionali e nelle relazioni di aiuto.

Programma di PNL (tre moduli)

MODULO 1

  • L'importanza di una corretta comunicazione 

  • Programmazione - Neuro –Linguistica. Che cosa è, come utilizzarla nella vita di tutti i giorni

  • La percezione soggettiva della realtà.

  • Il linguaggio sensoriale e preferenze psicolinguistiche. 

  • Il linguaggio non verbale, non verbale, para-verbale.

  • Il linguaggio del corpo. 

  • Le sotto-modalità.

  • Ricerca automatica dei significati.

  • Osservazione e lettura dei movimenti oculari.

  • La calibrazione percettiva.

MODULO 2

  • Il Meta-Modello.

  • Violazioni semantiche: Omissioni. Distorsioni. Generalizzazioni.

  • I Meta programmi.

  • Come definire gli obiettivi.

  • Utilizzo delle risorse.

  • Time-Line

  • Come porsi obiettivi realistici ed ottenere risultati concreti. 

  • I Valori, credenze, motivazioni.

  • MODULO 3

  • I livelli logici

  • Sviluppare l’acutezza sensoriale per cogliere le micro-espressioni emotive.

  • Congruenze ed incongruenze nella comunicazione.

  • Come migliorare le proprie capacità percettive.

  • Il Si e il No

  • Il potere delle domande

  • La calibrazione

  • Ricalcare e condurre.

  • Ancoraggio

  • Il cerchio d’oro

COMUNICAZIONE #1

Tutti i moduli, della durata di 16h ognuno, sono concepiti in modo da dare allo studente le conoscenze teoriche, la possibilità di sperimentare praticamente ed esperienzialmente tutti gli argomenti che verranno presi in esame. Al bisogno i partecipanti al percorso potranno interfacciarsi con gli insegnanti ed assistenti per chiarire ogni dubbio e curiosità.

Docenti:

Assistenti:

Maria Teresa Di Francesco
Claudia De Antoniis
Valeria Di Eleuterio
Mileda Di Giosafatte

COMUNICAZIONE #2

Percorso: Comunicazione NonViolenta o Empatica

Molto più che uno strumento di comunicazione, la CNV (Comunicazione NonViolenta) è un vero e proprio modo di vivere, di pensare e di agire. È una visione, una filosofia finalizzata a vivere più in contatto con noi stessi e con gli altri e con la nostra comune natura empatica e per dare e ricevere col cuore. Si fonda su un’idea chiave: la compassione, l’empatia. 

La CNV è un semplice e straordinario linguaggio che migliora la comunicazione con se stessi e con gli altri, in famiglia, nella scuola, nel lavoro, tra persone appartenenti a culture, religioni e politiche differenti.

È un modo per stabilire un collegamento empatico; si basa sul principio che sentire empatia faccia parte della nostra natura e che le strategie violente – siano esse fisiche o verbali – sono comportamenti appresi, che la cultura prevalente insegna e sostiene allontanandoci gli uni dagli altri. 

Programma di Comunicazione Non Violenta (5 moduli)

MODULO 1: Conoscere la CNV

  • Marshall Rosenberg

  • Da dove nasce la violenza

  • Il linguaggio che utilizziamo con noi stessi e con gli altri 

  • L’Empatia 

  • Il linguaggio giraffa e il linguaggio sciacallo

  • L’ascolto empatico

  • Gli obiettivi della CNV

  • La danza della Giraffa

  • Il processo della CNV

  • Le quattro componenti del metodo CNV

  • Osservazioni – Sentimenti – Bisogni - Richieste.

 

MODULO 2: Le sorprendenti funzioni della rabbia

  • Da dove arriva la rabbia.

  • Gestire la rabbia.

  • Come interpretare la rabbia

  • Distinzione tra Stimolo e Causa

  • Senso di colpa

  • I giudizi

  • Le aspettative

  • Comprendere i bisogni

  • La gratitudine

  • Come ricevere la rabbia dell’altro

 

MODULO 3: Dire No e ricevere un No

  • Dire no, ricevere un no, dire sì quando vorresti dire no.

  • Non esistono i No, esistono solo i Si a qualcos’altro.

  • I pensieri di dovere

  • Dare empatia ai propri bisogni

  • Dare empatia ai bisogni dell’altra persona

  • Il senso di colpa

  • Come liberarsi dal senso di colpa

 

MODULO 4: Educare se stessi ed educare gli altri con la CNV

  • Dare dal cuore

  • Relazionarci ed utilizzare la CNV con noi stessi

  • Osservare il conflitto

  • Strategie: tradurre il devo in scelgo

  • Educare gli altri con la CNV

  • La mediazione 

 

MODULO 5: La comunicazione che funziona nel mondo del lavoro

  • Il fulcro della CNV

  • La connessione, 

  • L’empatia silenziosa

  • La CNV nel lavoro

  • Il leader, il dipendente

  • Come blocchiamo la connessione

  • Utilizzo dell’empatia ed auto-empatia silenziosa

  • Eliminare l’immagine del nemico

  • Trasformare l’immagine del nemico nei miei bisogni e nei miei sentimenti

Tutti i moduli, della durata di 16h ognuno, sono concepiti in modo da dare allo studente le conoscenze teoriche, la possibilità di sperimentare praticamente ed esperienzialmente tutti gli argomenti che verranno presi in esame. Al bisogno i partecipanti al percorso potranno interfacciarsi con gli insegnanti ed assistenti per chiarire ogni dubbio e curiosità.

Maria Teresa Di Francesco

Docenti:

Valeria Di Eleuterio
Mileda Di Giosafatte

Assistenti:

Claudia De Antoniis
Mileda Di Giosafatte

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